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Les Actualités
Continuité des services de la CAF
24/03/2020
Dans le cadre de son plan de continuité des activités, la Caf s’est organisée afin d’assurer l’ensemble de ses missions, en priorisant les activités les plus impactantes pour les allocataires et les partenaires.
Bonjour,
Dans le cadre de son plan de continuité des activités, la Caf s’est organisée afin d’assurer l’ensemble de ses missions, en priorisant les activités les plus impactantes pour les allocataires et les partenaires.
Le www.caf.fr est disponible et permet :
· De consulter son compte,
· D’effectuer ses télédéclarations,
· D’émettre une nouvelle demande de prestations,
· D’adresser un mail à la Caf.
En complément, les allocataires ont la possibilité de demander un rendez-vous qui sera réalisé par téléphone en se connectant sur le caf.fr :
wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous
Le numéro d’appel téléphonique est également ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h30 : 0810 77 25 10.
Les équipes de la Caf sont mobilisées sur le traitement des dossiers les plus urgents et le paiement des prestations interviendra normalement le lundi 6 avril 2020.
En parallèle, nos travailleurs sociaux du Service des Interventions Sociales continuent à prendre contacts avec les familles en suivi.
Par ailleurs, si vous avez connaissance d'une famille :
- monoparentale avec enfant de moins de 20 ans ,
- ayant perdu un conjoint ou un enfant,
- avec un enfant en situation de handicap
- ou en cours de séparation ou séparé
en grande difficulté et dont la situation nécessiterait une prise en charge sociale rapide n'hésitez pas à nous adresser un mail à l’adresse suivante : as-sis-sud.cafmelun@caf.cnafmail.fr ou as-sis-nord.cafmelun@caf.cnafmail.fr - Les familles se trouvant dans ces situations peuvent elles-mêmes solliciter directement le service.
Suite à ces demandes, le Service des interventions Sociales reprendra contact dans les meilleurs délais.
Nous vous affirmons, à vous ainsi qu’à vos collaborateurs, tout notre soutien dans cette période délicate.
Nadia TINDILIERE
Responsable adjointe du département de l’Action Sociale
Mairie de La Chapelle-Rablais
Place de l'église 77370
La Chapelle-Rablais
Tél. 01.64.08.40.74
Email : accueil.mairie@la-chapelle-rablais.fr
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